Licenční podmínky

Tyto licenční podmínky se vztahují na on-line aplikaci dm Revize, dostupnou přes internetový prohlížeč na adrese https://app.dmrevize.cz (dále jen „aplikace“)

Aplikaci poskytuje společnost
edc 79, s.r.o.
se sídlem Kubelíkova 1224/42, 130 00 Praha 3 – Žižkov
IČO: 283 37 018, DIČ: CZ28337018
zapsaná u Městského soudu v Praze, spisová značka C 166613
(dále jen „poskytovatel“).

Uživatel souhlasí s tím, že poskytovatel bude zpracovávat a uchovávat jeho identifikační a kontaktní údaje v rozsahu nezbytném pro:

• vytvoření a správu uživatelského účtu
• zajištění přístupu do aplikace
• vystavování účetních a daňových dokladů

Tyto údaje jsou zpracovávány výhradně za uvedenými účely.

Uživatel souhlasí s tím, že poskytovatel bude uchovávat data, která uživatel do aplikace zadá, zejména údaje o kontrolách, revizích, závadách, odběratelích a uživatelem vložené přílohy a dokumenty.

Aplikace neobsahuje a nikdy nebude obsahovat žádné rozhraní, které by umožnilo přístup k datům neoprávněným osobám, včetně vývojářů.

Poskytovatel aplikace neposkytne žádná data uživatele - osobní ani do aplikace zadané údaje ze zpráv o kontrolách a revizích, údajů o odběratelích, fotografií, příloh či dalších dokumentů, ani žádné jiné údaje, žádné třetí osobě.

Jedinou výjimkou může být pouze sdílení anonymních dat do statistiky závad, a to jedině s výslovným souhlasem uživatele, viz následující bod.

Tento bod se týká pouze revizí a kontrol spalinových cest.

Uživatel může dobrovolně a povolit sdílení anonymních údajů o zadaných závadách, a to výhradně za účelem tvorby statistiky závad.

Anonymní sdílení je ve výchozím stavu neaktivní. Uživatel může sdílení ručně povolit.

Zapojením do sdílení získává uživatel přístup ke statistikám závad ostatních zapojených uživatelů.

Sdílené údaje:

• datum a čas zadání závady
• kód kraje
• typ zprávy - kontrola nebo revize dle bodu a) až f)
• kód umístění (např. 1 = komín, 2 = kouřovod atd.)
• kód závady (např. 040101 = nedostatečný přívod spalovacího vzduchu)

Nesdílí se:

• texty, fotografie ani poznámky
• žádné osobní ani identifikační údaje
• žádné údaje, které by mohly identifikovat který uživatel jaké nebo kolik závad zadal

Uživatel může souhlas se sdílením závad kdykoliv odvolat.

Poskytovatel uplatňuje opatření k ochraně dat uživatelů, zejména:

• šifrovanou komunikaci mezi aplikací a serverem
• bezpečné šifrované ukládání hesel bez možnosti jejich zpětného zjištění
• jednorázové autentizační přístupové klíče
• možnost dvoufaktorového ověření (2FA)
• provoz aplikace na zabezpečené serverové infrastruktuře

Podrobnosti o zabezpečení jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Informace o zabezpečení aplikace dm Revize“.

Aplikace je provozována s cílem zajistit její dostupnost 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Uživatel bere na vědomí, že ani při vynaložení veškerého úsilí nelze zaručit nepřetržitou dostupnost služby ani stoprocentní bezpečnost dat, zejména v případech mimořádných událostí, vyšší moci nebo kybernetických útoků.

V případě omezení dostupnosti nebo narušení provozu poskytovatel vyvine maximální úsilí k obnovení provozu v co nejkratším možném termínu.

Poskytovatel neodpovídá za ušlý zisk ani jiné nepřímé škody vzniklé v důsledku nedostupnosti aplikace, ztráty, odcizení nebo nedostupnosti dat.

Aplikace je poskytována formou časově omezené licence, která je vždy určena pro jednoho konkrétního uživatele (obsahuje pevně nastavené údaje o uživateli) a je nepřenosná. Uživatel nemůže licenci převést na jiného uživatele a to ani zdarma, ani za úplatu.

Licence je vázána na poskytnuté přihlašovací údaje a tyto údaje nesmí uživatel sdílet s žádnou další osobou, a to i z důvodu ochrany vlastních dat a bezpečnosti účtu.

Licence není vázána na konkrétní zařízení (umožňuje přístup z více zařízení, ne však z více současně).

Uživatel má možnost aplikaci před zakoupením licence bezplatně vyzkoušet, aby si ověřil její funkčnost a vhodnost pro své potřeby a technické vybavení.

Zakoupením licence uživatel získá přístup k aplikaci ve stavu, v jakém ji měl možnost vyzkoušet a s podporou zařízení, které podporovala v době zakoupení licence. Přestože poskytovatel aplikaci průběžně aktualizuje, nevzniká nárok na automatické zajištení provozu na dalších zařízeních, které aplikace v době zakoupení nepodporovala.

Poskytovatel aplikaci průběžně rozvíjí a aktualizuje.

Poskytovatel si vyhrazuje právo aplikaci upravovat a rozšiřovat, přičemž ve výjimečných případech může dojít k drobné změně uživatelského rozhraní, pokud to vyžadují nové funkce.

Veškeré aktualizace jsou poskytovány bezplatně.

Aplikace umožňuje ukládání obrázků, příloh a dalších dokumentů. Aplikace však není určena jako neomezené datové úložiště.

V případě, že objem uložených dat uživatele výrazně překročí průměrnou velikost dat na uživatele (minimálně trojnásobně), vyhrazuje si poskytovatel právo omezit další ukládání dat.

Poskytovatel se vždy primárně pokusí situaci řešit rozšířením kapacity serverů tak, aby k omezení nemuselo dojít.

Z bezpečnostních důvodů poskytovatel nikdy neuchovává hesla v čitelném formátu, ale výhradně v nevratné zašifrované podobě (hash).

V případě zapomenutí hesla není možné původní heslo zjistit ani obnovit. Jedinou možností obnovení přístupu je nastavení nového hesla po důkladném ověření identity uživatele:

• potvrzením bezpečnostního kódu zaslaného na e-mailovou adresu uživatele
• potvrzením bezpečnostního kódu zaslaného na telefonní číslo uvedené v uživatelském profilu

Uživatel souhlasí, že poskytoval může na základě jeho žádosti a po výše uvedeném důkladném ověření uživatele uživateli nastavit a zaslat nové heslo k jeho účtu.

Uživatel by měl ve vlastním zájmu udržovat své kontaktní údaje aktuální a při jejich změně je bezodkladně aktualizovat v aplikaci.

Aplikace je autorským dílem ve smyslu platných právních předpisů a je chráněna autorským právem.

Bez předchozího písemného souhlasu poskytovatele není dovoleno aplikaci ani její části kopírovat, reprodukovat, šířit, zpřístupňovat třetím osobám nebo jinak využívat nad rámec udělené licence.

Ochrana se vztahuje zejména na vzhled a grafické uspořádání aplikace, strukturu aplikace, její funkce a logiku zpracování dat, předpřipravené texty, formulace, podklady a vzory a podrobný seznam závad včetně jejich popisu, odůvodnění a opodstatnění podle konkrétních článků technických norem.

Aplikace byla navržena jako intuitivní nástroj tak, aby nevyžadovala školení.

Z důvodu udržení přijatelné ceny aplikace poskytovatel neposkytuje nepřetržitou telefonickou podporu formou call centra.

Uživatelé se mohou obracet na poskytovatele e-mailem na adresu podpora@dmrevize.cz.

Aplikace slouží jako nástroj usnadňující tvorbu revizních zpráv, zpráv o kontrolách a související administrativu, nikoliv jako náhrada odborné odpovědnosti.

Poskytovatel neodpovídá za obsah konkrétních revizních zpráv ani zpráv o kontrolách, jejich správnost, úplnost nebo soulad s právními a technickými předpisy.

Za obsah každé revize nebo kontroly, včetně vložených přednastavených textů, závad a příloh, odpovídá výhradně revizní technik nebo odpovědná osoba, která revizi nebo kontrolu provedla a zprávu vytvořila.